Política de Cancelacion y Reembolso

Gracias por elegir @chinaconmelys para tu aventura en China. Sabemos que pueden surgir imprevistos, por eso hemos establecido una política de cancelación y cambios clara y justa para todos nuestros viajeros. Por favor, lee con atención antes de realizar tu reserva.

1. Reserva y Pago

Para confirmar tu participación en el tour, se requiere un depósito inicial de 500 € por persona al momento de la reserva.
El pago total del tour debe completarse antes de la fecha de inicio del viaje para asegurar tu plaza.
Si no se realiza el pago completo dentro del plazo, ChinaConMelys se reserva el derecho de cancelar la reserva sin derecho a reembolso del depósito inicial.

2. Política de Cancelación

Los reembolsos por cancelación dependen del momento en que se notifique la baja:

Hasta 90 días antes del inicio del tour: Reembolso completo del importe pagado, excepto el depósito de 500 €, que no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Entre 30 y 89 días antes del inicio del tour: Reembolso del 50% del importe pagado, menos el depósito inicial de 500 €.
Menos de 30 días antes del inicio del tour: No se realiza ningún reembolso.

Nota: El depósito no reembolsable cubre costes administrativos y tareas de planificación previas al viaje.

3. Cambios de Fecha

Entendemos que los planes pueden cambiar, por eso permitimos modificar la fecha de tu tour en función de disponibilidad:

Puedes solicitar un cambio de fecha con antelación suficiente. Está sujeto a disponibilidad.
En caso de diferencia de precio entre el tour original y el nuevo, se aplicará el ajuste correspondiente.
Si el cambio se solicita con menos de 30 días de antelación, se aplicará la política de cancelación en función del tiempo restante.

4. Excepciones y Casos Especiales

En circunstancias extraordinarias como emergencias médicas graves o situaciones imprevistas que te impidan viajar, evaluaremos tu caso individualmente. Será necesario presentar documentación que justifique el motivo. En función del caso, podrá aplicarse una excepción parcial a esta política.

5. Cancelación por parte de ChinaConMelys

En el caso poco probable de que el tour sea cancelado por causas de fuerza mayor (catástrofes naturales, inestabilidad política, cierre de fronteras, etc.), se ofrecerá:

Reprogramación del tour, o
Reembolso total del importe abonado.

6. Aceptación de la Política

Al realizar tu reserva, aceptas haber leído y comprendido esta política de cancelación y cambios. Se considera que al completar el formulario de reserva o realizar cualquier pago, aceptas plenamente las condiciones aquí descritas.

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