Términos y Condiciones

1. Información general

 

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web www.chinaconmelys.com y de los servicios ofrecidos por ChinaConMelys, propiedad de Ismelys Herrera, con correo de contacto: chinaconmely@gmail.com.

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El acceso, navegación y uso del sitio implica la aceptación expresa y sin reservas de todas las cláusulas de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, por favor no utilices esta web.

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2. Objeto del sitio

 

ChinaConMelys es un proyecto dedicado a la promoción del turismo en China a través de contenido informativo, asesoría de viajes y la organización de tours guiados personalizados.

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A través del sitio web los usuarios pueden:

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• Consultar itinerarios, consejos y guías de viaje.

• Reservar tours y experiencias en China.

• Contactar para recibir asesoramiento personalizado.

• Suscribirse a boletines informativos.

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3. Condiciones de uso

 

Al utilizar esta web, el usuario se compromete a:

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• No utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.

• No introducir software malicioso ni realizar acciones que puedan dañar el funcionamiento de la web.

• Proporcionar datos veraces, actualizados y completos al utilizar formularios de contacto o reservas.

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ChinaConMelys se reserva el derecho a denegar el acceso a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones.

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4. Reservas y pagos

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• Para confirmar tu plaza en un tour, se requiere un depósito inicial de 500 € por persona en el momento de la reserva.

• El importe total del tour debe estar abonado antes del inicio del viaje.

• Si el pago completo no se ha recibido a tiempo, la reserva podrá ser cancelada sin derecho a reembolso del depósito.

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Toda la información sobre el itinerario, servicios incluidos, precios y requisitos será enviada al cliente antes de confirmar la reserva.

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5. Política de cancelación

 

Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que aplicamos la siguiente política clara y estructurada:

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• Hasta 90 días antes del inicio del tour: Reembolso completo del importe pagado, excepto el depósito de 500 €, que no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

• Entre 30 y 89 días antes del inicio del tour: Reembolso del 50% del importe pagado, menos el depósito de 500 €.

• Menos de 30 días antes del inicio del tour: No se realiza ningún reembolso.

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Cambios de fecha

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• Puedes solicitar un cambio de fecha siempre que haya disponibilidad.

• Si el nuevo tour tiene un precio distinto, se ajustará el importe correspondiente.

• Las solicitudes con menos de 30 días de antelación seguirán la política de cancelación anterior.

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Excepciones y causas de fuerza mayor

 

En casos graves justificados (como emergencias médicas o situaciones extraordinarias), podrá evaluarse una excepción con documentación válida.

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Si ChinaConMelys se ve obligada a cancelar el tour por causas ajenas (catástrofes naturales, crisis sanitarias, conflictos, etc.), se ofrecerá al cliente una reprogramación o reembolso completo.

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6. Propiedad intelectual

 

Todos los contenidos de www.chinaconmelys.com (textos, imágenes, vídeos, diseños, logotipos, itinerarios, etc.) son propiedad de Ismelys Herrera o se utilizan con permiso. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

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7. Limitación de responsabilidad

 

ChinaConMelys no se hace responsable de:

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• Pérdidas derivadas del uso del sitio web.

• Cambios imprevistos durante los tours causados por terceros (vuelos, transporte, climatología, etc.).

• Información inexacta de proveedores externos.

• Incidentes ocurridos durante tours operados por terceros, aunque se hayan gestionado a través de la web.

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8. Protección de datos

 

Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad, exclusivamente para los fines especificados.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o cancelación escribiendo a chinaconmely@gmail.com.

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9. Enlaces a terceros

 

El sitio puede contener enlaces externos. ChinaConMelys no se hace responsable de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad.

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10. Legislación aplicable

 

Estos Términos se rigen por la legislación española y europea. Ante cualquier conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Castellón (España), salvo disposición legal en contrario.